Cómo hacer que Claude escriba en tono formal

Antes de pedirle nada a Claude, conviene aclarar qué entiendes por tono formal, porque es un concepto amplio. En España y LATAM, un texto formal suele evitar coloquialismos, usar el tratamiento de usted, construir frases completas, prescindir de emojis y contracciones informales, y mantener un vocabulario preciso. No es lo mismo la formalidad de un correo corporativo que la de un documento legal. Claude responde mucho mejor cuando le describes el registro con detalle en lugar de decir solo 'sé formal'. Prepara una lista mental de rasgos: trato de usted, ausencia de jerga, estructura ordenada, cortesía profesional. En el chat de claude.ai puedes escribir estas indicaciones directamente en tu mensaje. Cuanto más concreto seas sobre el contexto (a quién va dirigido, en qué situación), mejor calibrará el modelo el nivel de formalidad exacto que necesitas.

El camino más rápido es indicarle el tono directamente en tu mensaje dentro de claude.ai. La clave está en separar la tarea (qué quieres) de las instrucciones de estilo (cómo lo quieres). Enumera los rasgos formales como una lista de reglas, para que Claude las trate como restricciones y no como sugerencias. Este método funciona igual de bien para correos, informes, comunicados o cartas de presentación. Copia el siguiente prompt y adáptalo a tu caso reemplazando el texto entre corchetes.

Redacta un correo electrónico a partir de esta idea: [explica que la reunión del jueves se pospone al lunes].

Usa un tono formal y profesional siguiendo estas reglas:
- Trata al destinatario de usted.
- Evita coloquialismos, contracciones informales y emojis.
- Usa frases completas y vocabulario preciso.
- Incluye una fórmula de saludo y despedida corteses.
- Mantén un tono respetuoso pero directo.

Cuando trabajas con la API, el mejor lugar para fijar el registro es el parámetro system. A diferencia del mensaje del usuario, el system prompt define el comportamiento constante de Claude durante toda la conversación, así que no tienes que repetir las reglas de estilo en cada petición. Esto es ideal si vas a generar muchos textos formales de forma automatizada. Usamos el modelo claude-opus-4-8 por defecto. Instala primero la librería con pip install anthropic y define tu clave en la variable de entorno ANTHROPIC_API_KEY.

import anthropic

client = anthropic.Anthropic()

mensaje = client.messages.create(
    model="claude-opus-4-8",
    max_tokens=1024,
    system=(
        "Eres un redactor profesional. Escribe siempre en tono formal: "
        "trata al destinatario de usted, evita coloquialismos, contracciones "
        "informales y emojis, usa frases completas y vocabulario preciso, "
        "y mantén cortesía profesional. Devuelve solo el texto solicitado."
    ),
    messages=[
        {"role": "user", "content": "Escribe un mensaje avisando de que el pedido llegará con dos días de retraso."}
    ],
)

print(mensaje.content[0].text)

Si Claude no acaba de dar con el registro exacto que buscas, la técnica más potente es mostrarle un ejemplo del tono que quieres. Esto se llama few-shot prompting: incluyes un par de ejemplos de entrada y salida ideal antes de tu petición real. Es especialmente útil cuando tu organización tiene un estilo propio (por ejemplo, la formalidad neutra habitual en comunicaciones corporativas de LATAM frente a un registro más protocolario). Claude imita el patrón que le enseñas.

Te muestro un ejemplo del tono que quiero:

ENTRADA: recordar que hay que enviar la factura
SALIDA: Estimado cliente, le recordamos amablemente que queda pendiente el envío de la factura correspondiente. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.

Ahora aplica exactamente ese mismo tono a esta entrada:
ENTRADA: avisar de que cambiamos el horario de atención

Aunque hayas dado buenas instrucciones, a veces Claude desliza expresiones demasiado cercanas o alguna contracción coloquial. En lugar de reescribir desde cero, pídele que revise su propio texto contra los criterios de formalidad. Este bucle de refinamiento es rápido y aprovecha que Claude mantiene el contexto de la conversación. También puedes usarlo para elevar el registro de un texto que ya tienes escrito.

Revisa el texto anterior y elévalo a un registro más formal:
- Sustituye cualquier expresión coloquial por una equivalente formal.
- Asegúrate de que todo el trato sea de usted.
- Elimina redundancias y suaviza órdenes directas con fórmulas de cortesía.

Devuelve solo la versión corregida.

Una vez que has encontrado el prompt que da el registro que necesitas, guárdalo como plantilla reutilizable para no reinventarlo cada vez. En claude.ai puedes conservarlo en un documento propio o, si usas Proyectos, definir las instrucciones de estilo en las instrucciones del proyecto para que se apliquen a todas las conversaciones dentro de él. En la API, centraliza tu system prompt en una constante de tu código. Así garantizas coherencia de tono en todo tu equipo o aplicación, algo clave si generas comunicaciones formales a escala.

# tono_formal.py
SYSTEM_FORMAL = (
    "Eres un redactor profesional. Escribe siempre en tono formal: "
    "trata al destinatario de usted, evita coloquialismos y emojis, "
    "usa frases completas y vocabulario preciso, mantén cortesía profesional. "
    "Devuelve solo el texto solicitado."
)