Curso de Claude para responsables de calidad
Procedimientos, auditorías internas, no conformidades, indicadores y revisión por la dirección con Claude, con un sistema de gestión que se use de verdad
Presencial, en directo en remoto o grabado, según el curso.
Con ejemplos y casos pensados para España y Latinoamérica.
Emitido por Partners Academy, Claude Partner Registered de Anthropic.
También en clases personalizadas
Este curso también se puede tomar en clases para ti, online o presenciales, con tus propios casos y a tu horario. Escríbenos por WhatsApp y acordamos temario, horas y modalidad.
¿Para quién es este curso?
- Responsables y técnicos de calidad
- Responsables de sistemas integrados de gestión
- Auditores internos
- Consultores de sistemas de gestión ISO
- Gerentes de pyme que llevan la certificación
Temario
1Claude en un sistema de gestión45 min
- Qué hace bien Claude en calidad y qué no
- Un proyecto de Claude con el manual, los procedimientos y los registros
- Del sistema en papel al sistema que se usa
- Qué plan usar con información de la empresa
2Procedimientos y documentación55 min
- Redactar un procedimiento a partir de cómo se trabaja de verdad
- Simplificar procedimientos largos que nadie lee
- Instrucciones de trabajo y diagramas de proceso
- Control de versiones y cambios
3Auditorías internas55 min
- Programa y plan de auditoría
- Listas de comprobación por proceso y requisito
- Informe de auditoría a partir de las notas
- Preparar una auditoría de certificación
4No conformidades y mejora55 min
- Análisis de causas: cinco porqués e Ishikawa
- Acciones correctivas con responsable, plazo y verificación
- Reclamaciones de cliente: respuesta y aprendizaje
- Riesgos y oportunidades del sistema
5Indicadores y revisión por la dirección50 min
- Indicadores de proceso en hoja de cálculo
- Encontrar tendencias y explicarlas
- Informe de revisión por la dirección
- Evaluación de proveedores
6Evidencias, sistemas integrados y plan de 30 días40 min
- Lo que no se inventa: registros y evidencias
- Integrar calidad, medio ambiente y seguridad
- Trazabilidad del uso de IA en el propio sistema
- Plan de 30 días con tres tareas medibles
Lo que lograrás
- Escribir procedimientos claros a partir del trabajo real
- Preparar auditorías internas y redactar su informe
- Analizar causas de no conformidades y definir acciones
- Llevar indicadores y explicar sus tendencias
- Preparar la revisión por la dirección
- Mantener las evidencias del sistema sin atajos
Tu instructor
Consultor de IA y fundador de Partners Academy, Registered Partner del Claude Partner Network de Anthropic. Forma a profesionales y equipos de empresa de España y Latinoamérica en el uso de Claude aplicado a su trabajo.
Con base en Barcelona y Bogotá. Las clases presenciales son en España; en Latinoamérica, la formación es online.
Ver perfil →Recibe más información
Déjanos tus datos y te enviaremos el detalle del curso, las modalidades disponibles y las fechas de inicio.
Preguntas frecuentes
¿Claude conoce la norma ISO 9001?
Conoce su estructura y sus requisitos en general, pero las normas ISO tienen derechos de autor y su texto no es público. En el curso se trabaja con tu ejemplar de la norma y con los documentos de tu sistema, y cada requisito citado se comprueba.
¿Puede hacer la auditoría interna?
Puede preparar el plan, las listas de comprobación y el informe a partir de tus notas. La auditoría la hace una persona que entrevista, observa y revisa registros; las evidencias no se generan, se recogen.
¿Sirve para sistemas integrados?
Sí. Los ejemplos incluyen calidad, medio ambiente (ISO 14001) y seguridad y salud (ISO 45001), y cómo integrar los tres sin triplicar la documentación.
¿Se puede hacer con todo el equipo?
Sí. En modalidad presencial o en directo se adapta a los documentos y procesos del equipo, y se trabaja con sus propios casos. Se pide desde el formulario de esta página.
¿Necesito haber usado Claude antes?
No. El primer módulo parte de cero. Si ya lo usas, sirve para ordenar lo que haces y convertirlo en un método que puedas repetir.
¿Se puede bonificar por Fundae?
Sí. Somos entidad inscrita en el Registro Estatal de Entidades de Formación, así que la empresa puede pagar la formación con su crédito anual de Fundae, que se descuenta de las cotizaciones a la Seguridad Social. La formación en directo por videollamada cuenta como presencial.
Otros cursos de Claude por profesión
Empieza a construir con Claude
Pide información sobre Curso de Claude para responsables de calidad. Formación en español, práctica y con certificado de Partners Academy.
Recibir más información →