Cómo activar y usar los conectores en Claude

Un conector es una integración que permite a Claude leer (y a veces actuar sobre) información de otra herramienta: tus documentos de Google Drive, tus correos de Gmail, tu calendario, tus páginas de Notion, tu CRM, etc. La diferencia con adjuntar un archivo es clave: al adjuntar, Claude solo ve ese archivo; con un conector, Claude puede buscar por sí mismo en tu servicio cuando lo necesite. Por debajo, la mayoría de conectores funcionan con MCP (Model Context Protocol), el estándar abierto de Anthropic para conectar modelos con herramientas externas, pero no necesitas saber nada técnico para usarlos. Antes de empezar, entra en claude.ai o abre la app de escritorio e inicia sesión. Ten en cuenta que la disponibilidad de algunos conectores varía según el plan, y que en cuentas de empresa (Team o Enterprise) el administrador decide cuáles están permitidos. Si trabajas en una empresa en España o LATAM con políticas estrictas de datos, consulta con IT antes de conectar el correo corporativo.

Haz clic en tu nombre o avatar (esquina inferior izquierda en la web) y abre la configuración. Busca la sección de conectores: ahí verás los que ya tienes y un acceso para explorar el directorio completo. Elige uno sencillo para empezar, por ejemplo Google Drive. Al pulsar en conectar, se abrirá una ventana del propio servicio (Google, en este caso) pidiéndote que inicies sesión y aceptes los permisos que solicita Claude. Este flujo se llama OAuth: tu contraseña nunca la ve Claude, solo recibe un token de acceso que puedes revocar cuando quieras. Lee la lista de permisos antes de aceptar: algunos conectores solo leen, otros también pueden crear o modificar contenido (por ejemplo, borradores de correo o eventos de calendario). Al terminar, volverás a Claude y el conector aparecerá como conectado. Repite el proceso con los servicios que uses a diario, pero sin pasarte: dos o tres bien elegidos rinden más que diez.

Tener un conector conectado no significa que esté activo en todos los chats. Abre una conversación nueva y fíjate en los iconos junto al cuadro de texto: uno de ellos abre el menú de herramientas, donde aparecen tus conectores con un interruptor para cada uno. Activa solo los que necesitas para esa tarea. Por ejemplo, si vas a preparar una reunión, activa Calendar y Gmail; si vas a resumir documentación, activa Drive o Notion. Esto importa por dos motivos: Claude elige mejor qué herramienta usar cuando tiene menos opciones, y evitas que consulte fuentes que no vienen al caso. La configuración de interruptores suele mantenerse entre chats, así que revísala de vez en cuando. Si trabajas con Proyectos, recuerda que el conocimiento del proyecto y los conectores se complementan: el proyecto aporta contexto fijo y el conector, datos vivos.

Ahora toca sacarle partido. La regla es pedir resultados concretos y dar pistas de dónde buscar. Algunos prompts que funcionan bien: 'Busca en mi Drive el último informe de ventas del trimestre y resúmelo en cinco puntos para dirección'. 'Revisa mi calendario de mañana y prepárame una ficha por reunión con los correos recientes de cada asistente'. 'Encuentra en Notion la página del proyecto Lima y dime qué tareas están vencidas'. Cuando Claude usa un conector, verás en la respuesta un bloque indicando qué herramienta ha llamado y qué ha buscado; despliégalo para comprobar que ha consultado lo correcto. Si el resultado no es bueno, afina con nombres exactos de archivos, fechas o carpetas. También puedes encadenar: primero pide que encuentre la información, luego que la transforme (tabla, correo, resumen ejecutivo). Claude cita las fuentes que ha consultado, lo que te permite verificar antes de reenviar nada.

Cuando un conector puede realizar acciones (enviar, crear, modificar), Claude te pedirá confirmación antes de ejecutarlas. Normalmente podrás aprobar una sola vez o permitir esa acción de forma continuada. Para empezar, aprueba caso a caso: así ves exactamente qué va a hacer antes de que ocurra. Cuando ganes confianza en un flujo concreto, puedes relajar la aprobación. Para gestionar accesos, vuelve a la sección de conectores en la configuración: desde ahí puedes desconectar cualquier servicio, y en algunos casos ajustar qué herramientas concretas del conector están permitidas. Como doble seguridad, también puedes revocar el acceso desde el propio servicio (por ejemplo, en la configuración de seguridad de tu cuenta de Google, en el apartado de aplicaciones con acceso). Si gestionas datos personales de clientes, ten presente el RGPD en España y las leyes de protección de datos de tu país en LATAM: conecta solo lo que necesites.

Si la herramienta que usas no está en el directorio, puedes añadir un conector personalizado siempre que exista un servidor MCP remoto para ella. Muchas empresas SaaS ya publican el suyo en su documentación, con una URL que suele terminar en algo como /mcp o /sse. En la sección de conectores de la configuración busca la opción para añadir un conector personalizado, ponle un nombre y pega la URL del servidor. Si el servidor requiere autenticación, se abrirá un flujo de inicio de sesión similar al del paso 2. Después, actívalo en tu conversación como cualquier otro. En planes de empresa, es habitual que solo los administradores puedan añadir conectores personalizados para toda la organización. Usa únicamente servidores de proveedores en los que confíes: un conector tiene acceso a lo que tú le autorices y sus respuestas entran en la conversación con Claude.