Cómo crear una tienda online con IA usando Claude

Entra en claude.ai y crea un nuevo proyecto desde la sección de proyectos de la barra lateral. Llámalo, por ejemplo, «Tienda online – [tu marca]». En las instrucciones del proyecto escribe quién eres, qué vendes, a quién se lo vendes, en qué país operas, en qué moneda cobras y qué tono quieres: cercano, premium, divertido… Sube como archivos de conocimiento tu lista de productos, aunque sea un Excel desordenado, y cualquier texto que ya tengas: bio de Instagram, descripciones antiguas o notas. La ventaja es que no tendrás que repetir el contexto en cada chat. Todas las conversaciones del proyecto lo conocen. Abre un chat dentro del proyecto y pide: «Con la información del proyecto, resume mi propuesta de valor en 3 frases y dime qué datos te faltan para montar una tienda online completa». Claude te devolverá una lista de huecos, como costes de envío, plazos o tallas. Rellénalos ahora y añádelos a las instrucciones. Este paso es el que más ahorra después.

Claude no aloja tu tienda: necesitas una plataforma de ecommerce. Para un principiante, lo razonable es elegir entre estas cuatro. Shopify es lo más sencillo y funciona en toda España y LATAM. WooCommerce es más barato a largo plazo, pero necesitas hosting y un poco más de mano. Tiendanube es muy popular en Argentina, México, Brasil y Colombia. Wix es útil si además quieres una web de marca. Pídele a Claude dentro del proyecto: «Compara Shopify, WooCommerce y Tiendanube para mi caso. Ten en cuenta mi país, que vendo unos [N] productos, mi presupuesto mensual y los métodos de pago que usan mis clientes». Los métodos de pago importan mucho. En España, Bizum y tarjeta. En México, OXXO y tarjeta. En Argentina, Mercado Pago. Pide que te diga qué pasarela integra cada plataforma y cómo comprobarlo. Toma la decisión tú y abre la cuenta de prueba en la plataforma elegida.

Antes de escribir textos bonitos, ordena los datos. Pide a Claude que convierta tu lista caótica en un catálogo limpio y uniforme. Usa este prompt: «Convierte mi lista de productos en un JSON con estos campos: nombre, categoría, precio, moneda, variantes, material, medidas, sku y etiquetas. Si falta un dato, pon null y añádelo a una lista de pendientes al final». Tendrás algo como el ejemplo de abajo. Este formato es tu fuente de verdad: de aquí saldrán las fichas, las categorías del menú y la importación a la plataforma. Revisa precios y SKU uno por uno. Es aburrido, pero un precio mal copiado es el error más caro de todo el tutorial. Cuando esté correcto, descarga el resultado o cópialo y súbelo al proyecto como archivo «catalogo.json», para que el resto de chats lo usen.

{
  "productos": [
    {
      "nombre": "Taza de cerámica artesanal Azul Mar",
      "categoria": "Cocina",
      "precio": 18.90,
      "moneda": "EUR",
      "variantes": ["Azul claro", "Azul oscuro"],
      "material": "Gres esmaltado",
      "medidas": "350 ml, 9 cm alto",
      "sku": "TAZ-AZM-01",
      "etiquetas": ["hecho a mano", "regalo", "apto lavavajillas"]
    }
  ],
  "pendientes": ["Confirmar si Azul Mar es apta para microondas"]
}

Con el catálogo cargado, pide las fichas por lotes de 5 a 10 productos. Si pides demasiados a la vez, la calidad baja. Prompt sugerido: «Para los productos de la categoría Cocina del catalogo.json, escribe para cada uno: título SEO (máx. 60 caracteres), descripción corta (2 frases), descripción larga (120-180 palabras, beneficios primero, luego detalles técnicos en lista), meta description (máx. 155 caracteres) y texto alternativo para la foto principal. Usa solo los datos del catálogo». Lee las primeras fichas y corrige el tono con indicaciones concretas, como «menos adjetivos» o «menciona el envío en 24-48 h». Luego pide que aplique ese mismo estilo al resto. Añade también un texto breve para cada página de categoría: Google la valora y ayuda al cliente a orientarse. Guarda la ficha que más te guste como ejemplo en el proyecto para que todas salgan coherentes.

Antes de pelearte con el editor de la plataforma, visualiza cómo quieres que sea la tienda. En un chat del proyecto pide: «Crea un prototipo HTML de la página de inicio de mi tienda: cabecera con logo en texto, banner con propuesta de valor, 3 productos destacados del catálogo, bloque de confianza (envíos, devoluciones, pago seguro) y pie con enlaces legales. Diseño limpio, pensado primero para móvil». Claude lo generará como artefacto, una vista previa interactiva junto al chat. Itera en lenguaje natural: «cambia la paleta a tonos tierra», «pon el botón de compra más visible», «añade un bloque de reseñas». No vas a subir este HTML a Shopify ni a Tiendanube tal cual. Lo usas como maqueta para decidir el orden de las secciones, los textos y los colores, y luego lo replicas con el editor visual y una plantilla de tu plataforma. Si la configuración de tu cuenta lo permite, también puedes compartir el artefacto con un socio para que opine.

Toda tienda necesita páginas legales. En España además son obligatorias por ley: aviso legal, política de privacidad, cookies, condiciones de venta y derecho de desistimiento de 14 días. En LATAM, cada país tiene su normativa de protección al consumidor: Profeco en México, la Ley de Defensa del Consumidor en Argentina, la SIC en Colombia. Pide a Claude: «Redacta un borrador de condiciones de venta, política de envíos y política de devoluciones para mi tienda. Usa los plazos, costes y país del proyecto. Marca entre corchetes todo dato que yo deba completar o verificar». Haz lo mismo con la FAQ: pide las 10 preguntas que más suelen hacer los clientes de tu tipo de producto con sus respuestas. Una buena FAQ te ahorra decenas de mensajes por WhatsApp o Instagram. Después, completa los corchetes con tus datos reales: razón social, NIF/RFC/CUIT y dirección.

Ahora toca pasar todo a la plataforma. Descarga desde tu plataforma la plantilla CSV oficial de importación de productos, que suele estar en la sección de productos, en la opción de importar. Súbela al chat del proyecto y pide: «Rellena esta plantilla CSV con los productos de catalogo.json y las fichas que hemos escrito. Respeta exactamente las cabeceras de la plantilla y su orden». Al usar la plantilla oficial evitas que Claude invente nombres de columnas. Importa primero 2 o 3 productos de prueba, revisa que precios, variantes y descripciones aparezcan bien, y después importa el resto. Sube las fotos y añade los textos alternativos generados. Monta la portada siguiendo tu prototipo y pega las políticas. Para terminar, pide a Claude una checklist de lanzamiento: pedido de prueba con pago real, emails de confirmación, coste de envío por zona, versión móvil y velocidad de carga. Haz un pedido de prueba tú mismo antes de anunciar nada.

Antes de anunciar la tienda, haz una última pasada con Claude sobre lo que ya tienes. En un chat del proyecto pide: «Revisa catalogo.json y todas las fichas que hemos escrito. Detecta precios incoherentes, SKU duplicados, productos sin categoría, títulos de más de 60 caracteres y cualquier característica que no esté en el catálogo original». Corrige en la plataforma lo que te señale y vuelve a revisar los productos afectados. Comprueba también la lista de pendientes del paso 3: si queda algún dato sin confirmar, retira esa característica de la ficha o confírmala con tu proveedor. Esta revisión final te protege del tipo de error que más reclamaciones genera: anunciar algo que el producto no cumple.