Cómo hacer una investigación a fondo con Claude

Abre claude.ai en el navegador o en la app de escritorio y empieza una conversación nueva. Debajo o junto al cuadro de texto verás un botón o menú de herramientas (suele mostrarse con un icono de ajustes o deslizadores). Ahí encontrarás los interruptores de búsqueda web y del modo Investigación. Activa los dos. La búsqueda web permite a Claude consultar internet; el modo Investigación va más allá: Claude planifica la tarea, lanza muchas búsquedas encadenadas, lee las páginas, contrasta datos y te entrega un informe con citas. Una respuesta normal tarda segundos; una investigación a fondo puede tardar varios minutos, y es normal. Si no ves la opción, revisa la configuración de tu cuenta o tu plan, porque la disponibilidad depende de ambos. En cuentas de empresa (Team o Enterprise), puede que un administrador tenga que habilitarla primero.

La calidad del informe depende casi por completo de tu brief. No escribas solo un tema suelto como «mercado de patinetes eléctricos»; dale a Claude lo mismo que le darías a un analista. Usa esta estructura en tu mensaje: OBJETIVO: qué decisión vas a tomar con esto. PREGUNTA PRINCIPAL: una sola pregunta concreta. ALCANCE: países, sector y periodo (por ejemplo, «España, México y Colombia, datos de 2023 a 2026»). FUENTES PREFERIDAS: organismos oficiales (INE en España, INEGI en México, DANE en Colombia), estudios sectoriales y prensa económica reconocida. FORMATO: resumen ejecutivo de 5 líneas, secciones con hallazgos, tabla comparativa y lista de fuentes. QUÉ EVITAR: blogs sin autoría, contenido patrocinado, datos sin fecha. Ejemplo real: «Quiero decidir si lanzar un servicio de alquiler de patinetes en Valencia. ¿Qué regulación municipal existe y cómo ha evolucionado la demanda en ciudades españolas medianas desde 2023?».

Con el modo Investigación activado, envía tu brief. Es habitual que Claude, antes de empezar, te haga una o varias preguntas para afinar el alcance: por ejemplo, si te interesa el mercado B2B o B2C, o qué nivel de detalle necesitas. Respóndelas con precisión; cada aclaración ahorra minutos de búsquedas irrelevantes. Si no tienes preferencia, dilo explícitamente («sin preferencia, prioriza datos oficiales») en vez de dejar la pregunta sin contestar. Después Claude empezará a trabajar y verás indicadores de progreso: las búsquedas que lanza y las fuentes que está consultando. No hace falta que te quedes mirando la pantalla: puedes dejarlo trabajando y volver más tarde a la conversación. Aprovecha para observar qué términos de búsqueda usa, porque te dicen cómo ha interpretado tu pregunta.

Cuando termine, Claude te entregará un informe con citas enlazadas a las fuentes. Este es el paso que separa una investigación útil de una que te mete en problemas. Haz clic en las citas de los datos más importantes, sobre todo cifras, fechas y afirmaciones legales, y comprueba que la fuente dice exactamente eso. Revisa también la fecha de publicación: un dato de 2021 puede estar desfasado a finales de 2026. Pídele a Claude ayuda para auditar su propio trabajo con un mensaje como: «Lista las 5 afirmaciones más importantes del informe, indica la fuente de cada una, su fecha y tu nivel de confianza. Señala cualquier dato que provenga de una sola fuente». Así detectas rápido los puntos débiles. En temas de regulación o fiscalidad en España o LATAM, contrasta siempre con el boletín o la web oficial del organismo correspondiente.

El primer informe es un punto de partida, no el final. Sigue en la misma conversación para profundizar sin perder el contexto. Algunas peticiones que funcionan muy bien: «Profundiza en la sección de regulación solo para Madrid y Barcelona», «Añade una tabla comparando precios por país en euros y en moneda local», o «¿Qué preguntas importantes no ha respondido esta investigación?». Esta última es especialmente valiosa porque te revela los huecos. Puedes mantener el modo Investigación activado para las preguntas que necesitan nuevas búsquedas, o desactivarlo cuando solo quieras reorganizar o resumir lo que ya tienes, que es mucho más rápido. Si vas a investigar el mismo tema durante semanas, crea un Proyecto en claude.ai, sube allí tus documentos de referencia y lanza las investigaciones dentro: Claude tendrá ese contexto en cada conversación.

Cuando el contenido esté validado, pide el formato final que necesitas. Por ejemplo: «Convierte el informe en un documento de 2 páginas para dirección, con resumen ejecutivo, 3 recomendaciones y fuentes al final». Claude suele generar este tipo de contenido largo como un artefacto, una ventana aparte que puedes copiar, editar o descargar. También puedes pedir un correo resumen para tu equipo, un guion de presentación o una tabla lista para pegar en una hoja de cálculo. Adapta el tono al destinatario: no es lo mismo un informe para un comité en Madrid que una nota rápida para un cliente en Bogotá. Antes de enviarlo, haz una última lectura rápida y conserva la lista de fuentes: si alguien pregunta de dónde sale un dato, podrás responder al momento.