Ya pago Microsoft Copilot: ¿para qué quiero Claude?

Es la pregunta que más se oye cuando alguien propone Claude en una empresa que ya paga Microsoft: "si ya tenemos Copilot, ¿para qué otra herramienta?". La respuesta corta es que, en buena parte, ya tienes Claude. Desde 2026 Copilot usa modelos de Anthropic en varias de sus funciones, y en algunas no usa otro. La respuesta larga depende de qué trabajo quieres resolver: para la oficina, Copilot suele bastar; para desarrollo, para construir sobre Claude o para quien lo usa a fondo cada día, no.

Los precios y condiciones de esta guía están verificados en las páginas oficiales de Microsoft y Anthropic a 13 de octubre de 2026. Los dos productos cambian cada pocas semanas: confírmalos antes de decidir.

Lo que ya tienes de Claude si pagas Copilot

Microsoft Copilot (hasta este año, Microsoft 365 Copilot) trabaja con modelos de OpenAI y de Anthropic. Con la licencia de pago, Claude aparece en:

• Los agentes de Word, Excel y PowerPoint, que crean documentos desde Copilot. Usan exclusivamente modelos de Anthropic: si se desactiva Anthropic, desaparecen.
• Researcher y la edición con Copilot en las apps, donde el usuario puede elegir Claude.
• Copilot Cowork, el modo en que delegas una tarea y Copilot la ejecuta de principio a fin. Microsoft lo construyó con Anthropic a partir de la tecnología de Claude Cowork, aunque hoy es multimodelo.
• Copilot Studio, donde quien construye un agente puede elegir un modelo de Claude.

Microsoft empezó a desplegar Claude Opus 5.5 en Copilot el 22 de septiembre de 2026, y advierte que la disponibilidad varía según la licencia y la región. En España y el resto de la UE, además, los modelos de Anthropic vienen apagados y los tiene que activar un administrador. Lo explicamos paso a paso en cómo activar Claude en Microsoft Copilot.

Lo que no está dentro de Copilot

Usar un modelo de Claude no es lo mismo que usar Claude. Lo que Anthropic ofrece alrededor del modelo se queda fuera de Copilot:

• Claude Code. Copilot tiene su propio "Code", que según Microsoft se basa en la tecnología de GitHub Copilot, no en Claude Code. Si tu equipo de desarrollo quiere Claude Code, necesita un plan de Claude.
• Projects y skills de la organización. Espacios compartidos con documentación propia e instrucciones fijas, y skills que la empresa publica para todos.
• Conectores más allá de Microsoft. Claude se conecta con Google Drive, Notion, Slack, GitHub y servidores MCP propios. Copilot trabaja sobre los datos de Microsoft 365.
• La API. Para integrar Claude en los sistemas de la empresa o en un producto, la vía es la API de Anthropic o la de una nube (Amazon Bedrock, Google Cloud, Microsoft Foundry), no la licencia de Copilot.
• Uso intensivo de los modelos más potentes. En Copilot, GPT-5.6 y Sonnet 5 están incluidos con uso razonable, pero Opus se incluye "con límites" que Microsoft no publica. Al superarlos, el usuario pasa al modo automático o consume créditos.

Cuánto cuesta cada vía

Precios por usuario y mes, sin IVA, a 13 de octubre de 2026:

Microsoft tiene una promoción de Copilot Business a 15,60 € para clientes actuales de Microsoft 365 Empresa que contraten entre el 1 de julio y el 31 de diciembre de 2026, con compromiso anual y solo para el primer año.

En Copilot hay un segundo nivel de gasto. Lo que Microsoft llama IA avanzada (Cowork, Code, Autopilot y los modelos más recientes como Fable) se paga por uso con Copilot Credits, a 0,01 USD el crédito, y exige la licencia de pago. En las empresas viene apagado hasta que un administrador crea una política de gasto, así que nada se factura sin una decisión expresa.

Cada proveedor publica comparativas de coste con sus propios supuestos de modelo y de esfuerzo. Las cifras que sirven para decidir son las de un piloto con tu gente y tus tareas.

Claude directo no te saca de Microsoft

Un temor habitual es que contratar Claude obligue a trabajar fuera de Outlook, Word y SharePoint. No es así:

• El conector de Microsoft 365, disponible en todos los planes de Claude, busca y analiza contenido de SharePoint, OneDrive, Outlook y Teams. Solo accede a lo que el usuario ya puede ver en Microsoft 365. En Team y Enterprise lo activa el propietario de la cuenta de Claude, y un administrador global de Entra ID da un consentimiento único para todo el tenant. Las acciones de escritura (enviar correo, editar archivos, mensajes en Teams) necesitan un permiso aparte.
• Claude for Microsoft 365 pone Claude dentro de Excel, PowerPoint y Word, en disponibilidad general para los planes de pago, y de Outlook, en beta.

La diferencia de fondo no es dónde trabajas, sino quién gobierna la herramienta: en Copilot, todo pasa por la administración y el contrato de Microsoft; con Claude directo, hay una segunda consola, un segundo contrato y una segunda factura.

Dónde se procesan los datos

En este punto las dos vías se parecen más de lo que se suele pensar:

• Claude dentro de Copilot: Anthropic actúa como subencargado de Microsoft y se aplican el DPA y la protección de datos empresarial de Microsoft. Pero los modelos de Anthropic están excluidos del EU Data Boundary: aunque el resto de Copilot se procese en la UE, lo que pasa por Claude puede procesarse fuera.
• Claude directo (Team, Enterprise o API de Anthropic): el tráfico se puede enrutar a centros de Estados Unidos, Europa, Asia y Australia, y los datos se almacenan en Estados Unidos. No hay una opción de procesamiento solo en la UE.

Si tu análisis de protección de datos exige que la inferencia ocurra en la UE, ninguna de las dos sirve tal cual: la vía es la API a través de Amazon Bedrock o Google Cloud, con sus regiones europeas. Lo detallamos en la guía de Claude y los datos de tu empresa.

Cuál conviene según tu caso

El patrón más frecuente en empresas medianas no es elegir una de las dos, sino repartir: Copilot con Claude activado para la mayoría de la plantilla, y puestos de Claude solo para quienes lo usan a fondo o programan. Así el coste extra se concentra en las personas que lo aprovechan.

Cómo decidirlo con datos en 90 días

1. Activa Claude en Copilot para un grupo de 15 a 30 personas de dos o tres áreas.
2. Da puestos de Claude Team a un grupo más pequeño con uso intensivo: desarrollo, análisis o contenido.
3. Mide lo mismo en los dos grupos: uso semanal, tareas resueltas y tiempo ahorrado.
4. Al cabo de 90 días, amplía la vía que ganó en cada perfil y cancela la que no se usó.

El plan piloto de 90 días tiene el detalle de cada fase y una plantilla para descargar.